Koľko profilov môžem mať na jednom účte?
Na jednom účte je možné vytvoriť až štyri detské profily. Každé dieťa má svoj vlastný profil s prečítanými knihami, odporúčaniami a sledovaním pokroku.
Musím mať zaplatené predplatné na každom profile?
Nie. Predplatné sa viaže na účet, nie na jednotlivé profily. V rámci jedného účtu si môžete vytvoriť až 4 samostatné profily pre svoje deti, pričom všetky budú využívať jedno spoločné predplatné. Každé dieťa má svoj vlastný profil, čitateľskú históriu, odporúčania aj sledovanie pokroku.
Môžem si prečítať knihu aj s KUBO Mini?
S KUBO Mini si môžete pozrieť náhľady kníh a zistiť, či vás zaujmú. Celé knihy sú dostupné až v programe KUBO Maxi po aktivácii predplatného, pretože ide o autorské diela, ktoré môžeme sprístupňovať len v súlade s licenčnými podmienkami vydavateľov a autorov.
Môžem predplatné kedykoľvek zrušiť?
Áno. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom svojho účtu v App Store alebo Google Play, podľa toho, kde ste si ho aktivovali. Po zrušení vám zostane prístup ku všetkým výhodám predplatného až do konca už zaplateného obdobia a nebudú vám účtované ďalšie platby.
Je možné darovať predplatné?
Áno. Predplatné KUBO môžete zakúpiť aj ako darček pre svojich blízkych. Po zakúpení darčekového predplatného dostanete darčekový kód, ktorý si obdarovaný jednoducho aktivuje.
Ako upravím vek dieťaťa alebo jeho profil?
Údaje v detskom profile môžete kedykoľvek upraviť v Nastaveniach účtu v sekcii Spravovať profily. Stačí otvoriť profil dieťaťa a zmeniť požadované údaje, napríklad meno, vek alebo profilový obrázok. Zmeny sa prejavia okamžite a pomôžu prispôsobiť odporúčané knihy veku a záujmom dieťaťa.
Môžem používať jedno predplatné na viacerých zariadeniach?
Áno. Do svojho účtu sa môžete prihlásiť až na troch zariadeniach, napríklad na tablete, telefóne či počítači. Všetky detské profily, prečítané knihy aj pokrok v čítaní zostanú uložené vo vašom účte a budú dostupné na každom zariadení, na ktorom sa prihlásite.
Potrebujem na používanie aplikácie internet?
Áno, internet potrebujete na prihlásenie a prístup do KUBO. Knihy si však môžete stiahnuť do offline režimu aplikácie a čítať ich neskôr aj bez internetového pripojenia.
Zabudli sme heslo. Ako ho obnovíme?
Na prihlasovacej obrazovke kliknite na možnosť „Zabudnuté heslo“. Na e-mailovú adresu, ktorú používate na prihlásenie, vám pošleme odkaz na vytvorenie nového hesla. Ak e-mail nevidíte, skontrolujte aj priečinok Spam alebo Reklamy.
Prečo sa mi kniha nezobrazuje alebo neotvára?
Najčastejšou príčinou býva nestabilné internetové pripojenie alebo dočasný technický problém. Skúste aplikáciu zatvoriť a znovu otvoriť, prípadne skontrolovať pripojenie na internet. Ak problém pretrváva, kontaktujte našu zákaznícku podporu a radi vám pomôžeme.
Sú osobné údaje môjho dieťaťa v bezpečí?
Áno. Ochranu osobných údajov berieme veľmi vážne. Údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi vrátane GDPR a využívame bezpečnostné opatrenia na ich ochranu. Zhromažďujeme len údaje nevyhnutné na fungovanie služby a nikdy ich neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.
Môžu deti medzi sebou komunikovať?
Nie. KUBO neobsahuje chat, diskusné fóra ani iné funkcie, prostredníctvom ktorých by deti mohli komunikovať s inými používateľmi. Prostredie aplikácie je navrhnuté tak, aby bolo pre deti bezpečné a zamerané výlučne na čítanie a objavovanie kníh.
Nie. V aplikácii KUBO nenájdete žiadne reklamy ani komerčný obsah. Deti sa tak môžu naplno venovať čítaniu bez rušivých prvkov a rodičia majú istotu, že sa im nezobrazujú nevhodné alebo cielené reklamné oznámenia.
